Adobe’nin iOS için Lightroom uygulamasına yönelik son 5.4 güncellemesinde, kullanıcı fotoÄŸraflarını ve ön ayarlarını silen ve Adobe bulut hizmetiyle senkronize edilmeyen tüm içeriÄŸi ortadan kaldıran büyük bir hata vardı.

PetaPixel tarafından da belirtildiÄŸi gibi, güncellemenin yayınlanmasından kısa bir süre sonra Pazartesi günü Photoshop forumlarında ÅŸikayetler ortaya çıktı, ardından Reddit ve Twitter’da benzer raporlar geldi .

Bu durumdan muzdarip kullanıcılar, fotoÄŸrafları, ön ayarları, düzenlemeleri, filigranları ve daha fazlasını kaybettiÄŸi öğrenildi. Reddit’teki bir kullanıcı, iki yıllık düzenlemeleri kaybettiÄŸini söyledi. Ayrıca önemli verileri kaybeden insanlardan onlarca benzer ÅŸikayet olduÄŸunu belirtti. Sorun sadece, içeriÄŸi Adobe’nin bulut depolama hizmetine yüklemeden yerel depolamayı kullanan kullanıcıları etkiledi.

Etkilenenlerin kiÅŸilerin çoÄŸu Adobe’nin sınırlı bulut depolama alanına sahip ücretsiz hizmetini kullanıyordu, ancak bazı ücret veren kullanıcılar da etkilendi ve binlerce fotoÄŸraf kaybetti.

Çarşamba günü Adobe, hatanın ek kullanıcıları etkilemesini önlemek için bir 5.4.1 güncellemesi yayınladı ve o sırada kaybolan verilerin hiçbirinin herhangi bir şekilde kurtarılamayacağını doğruladı.

Adobe’un Açıklaması:

iPhone ve iPad’de Lightroom 5.4.0’a güncelleme yapan bazı müşterilerin Lightroom bulutu ile senkronize edilmemiÅŸ fotoÄŸraf ve ön ayarların silindiÄŸinin farkındayız.

iOS ve iPadOS için Lightroom mobile’ın (5.4.1) yeni bir sürümü yayınlandı ve bu sorunun diÄŸer müşterileri etkilemesini önledi.

5.4.1 sürümünün yüklenmesi, 5.4.0’da ortaya çıkan sorundan etkilenen müşteriler için eksik fotoÄŸrafları veya ön ayarları kurtarmayacaktır.

Bazı müşterilerin kurtarılamayan fotoğrafları ve ön ayarları olduğunu biliyoruz. Bu sorundan etkilenen tüm müşterilerimizden içtenlikle özür dileriz.

Adobe, etkilenen kullanıcıların, kaybolan içeriÄŸe sahip olabilecek bir iCloud yedeklemesini geri yüklemeyi denemelerini tavsiye etti, ancak Adobe’nin tarafında kayıpla ilgili hiçbir çözüm bulunmuyor ve “iCloud” yedeklemesi yoksa veriler maalesef kurtarılamıyor.

https://www.macrumors.com/2020/08/20/adobe-lightroom-ios-update-photos-deleted/